Jak e-shopy ovlivňují, co si koupíte

Obchodníci na internetu bojují o naši pozornost každým kliknutím. E-shopy proto využívají nejrůznější triky, které mají urychlit rozhodnutí a zvýšit šanci, že skutečně nakoupíme — a ideálně to, co chtějí oni. Využívají k tomu taktiky od personalizovaného řazení produktů přes hlášky o posledních kusech až po slevy a časový tlak. S Honzou Wegertem z Vysoké školy ekonomické v Praze jsme se podívali na to, jak online obchody ovlivňují naše nákupní rozhodování, proč dva lidé nemusí na stejném e-shopu vidět totéž, jak funguje sociální důkaz, kotvení cen, remarketing nebo dark patterns. A kde už se z chytrého marketingu může stát manipulace.