Dotazy lidí ohledně testů a jejich výsledků, kapacit laboratoří, informace pro zdravotní sestry, laboranty a lékaře. To vše spojuje dohromady mělnické kontaktní call centrum InspiroTec, které denně přijímá přes dva tisíce hovorů. Konzultantky jsou vystudované zdravotní sestry, které se často nad rámec své práce setkávají s emotivními osobními příběhy lidí, kteří na linku volají.
